1.-BEDRIJFSGEGEVENS

In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende de informatiemaatschappij en elektronische handelsdiensten, wordt verklaard dat het bedrijf dat eigenaar is van de huidige website Excursion Trip Tenerife S.L. is.

2.- GEBRUIKSVOORWAARDEN

Het enkele feit van toegang tot de huidige website, in welke vorm dan ook, impliceert kennis en acceptatie van de volgende algemene voorwaarden die het gebruik van de huidige website regelen.
Excursiereis Tenerife S.L. behoudt zich het recht voor deze op elk moment te wijzigen of bij te werken, waarbij deze wijzigingen in de plaats komen van alle voorgaande voorwaarden.
Indien de gebruiker het niet eens is met alle huidige voorwaarden, is hij/zij niet gemachtigd om toegang te krijgen tot de huidige website en/of de inhoud en diensten ervan en moet hij/zij onmiddellijk stoppen met het gebruik van deze website.
De huidige voorwaarden zijn ook uitbreidbaar en van toepassing op alle communicatie en nieuwsbrieven die kunnen worden verzonden door de eigenaar van de site.
De gebruiker moet de huidige voorwaarden aanvaarden om toegang te krijgen tot de website en/of er gebruik van te maken.

3.-OBJECT

Dit is de website van Excursion Trip Tenerife S.L., die een reeks inhoud en diensten biedt met betrekking tot hun activiteit.

4.-GEAUTORISEERD GEBRUIK VAN DE SITE EN DE INHOUD ERVAN

De gebruiker heeft alleen toegang tot deze website en de inhoud en diensten die erop worden gehost als hij/zij meerderjarig is en voldoende handelingsbekwaam om dit te doen: als hij/zij minderjarig blijkt te zijn, moet hij/zij toestemming hebben van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger of, bij diens afwezigheid, deze website onmiddellijk verlaten.
De gebruiker heeft toegang tot de inhoud van de site wanneer hij/zij zich verbindt tot het juiste gebruik in overeenstemming met deze voorwaarden, in het bijzonder de intellectuele en industriële eigendomsrechten die door de wet zijn toegekend en die worden beschreven in de overeenkomstige sectie van de huidige Algemene voorwaarden.
Het is ook uitdrukkelijk verboden om dezelfde te gebruiken voor frauduleuze, illegale of commerciële doeleinden, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de eigenaar.
Excursiereis Tenerife S.L. behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving elke gebruiker die deze voorwaarden schendt de toegang tot de site of de inhoud ervan te ontzeggen.

5.-BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Excursiereis Tenerife S.L. geeft geen enkele garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, integriteit, wettigheid, betrouwbaarheid, actualiteit, waarachtigheid, nauwkeurigheid, werking of beschikbaarheid van de inhoud en diensten op haar website en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, noch voor eventuele schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik ervan.
Dientengevolge is de weergegeven informatie louter informatief en kan deze nergens toe worden gerekend.
Het bovenstaande strekt zich uit tot links, inhoud en meningen die niet van de eigenaar zijn of niet worden gehost door de huidige website, waarvan de verantwoordelijkheid bij de daders en de eigenaren van de websites in kwestie ligt.

6.- INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

Excursiereis Tenerife S.L. is de eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die zijn afgeleid van deze website, waarbij de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Agentschap noodzakelijk is voor elke uitoefening of elk gebruik van deze rechten.
De huidige beperking van rechten strekt zich niet alleen uit tot elk type inhoud dat wordt opgenomen en verspreid via deze website, maar ook tot de code, het ontwerp en de navigatiestructuur van de website.

7.- BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de organieke wet 15/1999 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens, informeren wij de gebruiker dat de verstrekte persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand dat eigendom is van Excursion Trip Tenerife S.L, waarvan de gegevens hierboven zijn vermeld in de huidige Algemene Voorwaarden.
Deze persoonlijke gegevens zullen alleen worden gebruikt om de gebruiker te voorzien van de dienst, evenals het promoten van andere producten en diensten die kunnen worden aangeboden door de eigenaar van het bestand.
De gebruiker moet de eigenaar van het bestand op de hoogte stellen van elke wijziging van zijn persoonlijke gegevens en is op elk moment aansprakelijk voor de waarheidsgetrouwheid ervan.
In overeenstemming met artikel 5 van de Organieke Wet 15/1999 informeren we de gebruiker over zijn recht op correctie, annulering en verzet tegen de opname van de persoonlijke gegevens die hij/zij vrijwillig verstrekt, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de eigenaar van het bestand, zoals bepaald door de huidige wetgeving.

8.-KOOKJES

“Cookies” zijn stukjes tekstinformatie die een website overbrengt naar de harde schijf van de gebruiker of andere website-browser-apparatuur voor het bijhouden van gegevens.
De huidige website wil de aandacht van de gebruiker vestigen op het gebruik van cookies om de sessie tussen de client en de server te garanderen; gebruikersgegevens worden in geen geval opgeslagen en gebruikt.
Als u geen cookies wenst te ontvangen, kan de gebruiker zijn webbrowser zo instellen dat cookies worden beperkt, zoals de meeste moderne browsers toestaan.

9.-VALIDITEIT

In geval van gehele of gedeeltelijke ongeldigheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden, zal deze ongeldigheid de geldigheid van de overige voorwaarden niet aantasten.

10.- ANNULERINGS-, RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID

A/ Annuleringen moeten ten minste 48 uur voor aanvang van de activiteit worden doorgegeven door ons rechtstreeks te bellen (+34 822 68 45 04) of door een e-mail te sturen (booking@triptenerife.com).

B/ Er is geen annulering of terugbetaling voor de helikoptervlucht.
Als je 48 uur voor de vertrekdatum annuleert, wordt 50% van de vluchtprijs in rekening gebracht.
Als je minder dan 48 uur voor je vlucht annuleert, wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.

C/ TripTenerife is niet verantwoordelijk indien de gebruiker de activiteit of transfer mist wegens laattijdigheid of het niet vinden van het ontmoetingspunt.

11.- BUITENGERECHTELIJKE BESLECHTING VAN GESCHILLEN

In het geval dat de Gebruiker van mening is dat de rechten van de consument zijn geschonden, moet de Gebruiker eerst een klacht indienen bij de leverancier die de dienst heeft verleend.
De Gebruiker kan ook contact opnemen met TRIPTENERIFE om zijn rechten als consument uit te oefenen, via ons contactformulier: https://www.triptenerife.com/contact-us/. In elk geval informeert TRIPTENERIFE de Gebruiker dat hij beschikt over een klachtenformulier waarmee hij elke klacht of klacht met betrekking tot de diensten van TRIPTENERIFE kan formuleren.
Indien de Gebruiker van mening is dat zijn of haar eisen niet zijn ingewilligd op de manieren die hierboven zijn aangegeven, heeft de Gebruiker het recht om een buitengerechtelijke klacht in te dienen door naar een van de volgende instanties te gaan:

12.- TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Alle vorderingen of geschillen die zouden kunnen voortvloeien uit of in verband met deze website en de inhoud ervan, zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje.
Beide partijen stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de rechtbanken en gerechtshoven in de stad Santa Cruz de Tenerife (Canarische Eilanden, Spanje), waarbij uitdrukkelijk wordt afgezien van andere rechtbanken die van toepassing kunnen zijn.

Bijgewerkt vanaf 10 juni 2024